和记娱乐

　　随着疫情防控政策的优化调解，天下旅行社及在线旅游企业出境团队、旅游营业逐步恢复，为迎接旅游旺季到来，做好旅游团队清静治理事情，提升导游、领队应急处置惩罚能力，3月30日下昼，西旅股份旗下西安中旅召开2023年度第一季度导游清静、应急能力培训会暨导游、领队效劳治理步伐培训，41名导游加入聚会。

　　聚会举行了效劳治理步伐的培训和宣讲，进一步规范效劳流程，提升效劳能力，强化西安中旅导游、领队步队整体效劳意识和品质，同时与导游、领队签署行为规范允许。

　　聚会特邀陕西健教办李雪先生主讲。李雪针对旅游效劳中可能泛起的清静情形举行详细剖析和介绍，对加入导游、领队举行针对性指导和培训，使用训练模子实操演示、实地训练，对紧迫情形救助及处置惩罚操作举行指导。为牢靠培训效果，培训竣事后举行现场测试，加入导游、领队清静小心意识及应抢救援能力有了奔腾性提升。

　　西安中旅支部书记代表西安中旅揭晓讲话，她提到：旅游行业受疫情困扰三年，但西安中旅在西旅股份党委的科学向导下从未阻止生长脚步，起劲备战，应对市场新情形。她强调西安中旅正处于起劲转型升级时代，新业态与古板业态正处于牢靠、融合、生长的新阶段，市场潜力重大、生长远景喜人，希望处于市场一线的精英导游们也能起劲为公司建言献策，并一连提升效劳意识。

　　会后，西安中旅为加入导游替换了导游效劳卡，在场职员纷纷体现对西安中旅未来的生长妄想与趋势充满期待。

　　本次培训会旨在进一步提升西安中旅在古板旅游市场的基础实力与职位，应对即将到来的旅游旺季，从而强化老牌旅企的品牌实力与口碑，提振一线从业职员信心，并为旅游市场的再次再起提供助力。