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举国欢庆，效劳相伴丨西旅股份十一黄金周时代亮点纷呈

宣布时间：2022-06-18 浏览次数：次泉源：和记娱乐集团

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金秋十月，举国同庆。在这天高气爽，硕果累累的收获季节，西旅股份提早谋划、周密安排，严酷落实疫情防控事情，围绕“清静、秩序、质量、效益”四统一的目的，多措并举扎实做好各项组织接待事情。西旅股份旗下各板块亦全心准备策划，谋划亮点精彩纷呈。

悠游国庆品质护航

本次十一黄金周受疫情和天气等客观因素影响，主要以海南专线、戎马俑、华清宫、西岳等海内组团和西安地接为主。其中西安外洋节日时代海南专线定制半自由行小包团共计接待人数20余人次；接待研学团队共计150余人次。

西安外洋国庆时代推出“革命圣地听长安”“黄河异景梦长安”“西安义士陵园祭扫运动”及“陕西照金革命凭证地红色党史培训运动”等多款旅游产品，备受游客青睐；柠檬研学共推出“国庆特辑夜宿·童梦创想家&夜宿围乐城系列运动”和“国庆特辑·九号宇宙火星救援行动”两款特色线路运动。

西安外洋商贸板部乐成开拓陕西地区银行系统的福利礼物团购市场，陕西邮储银行系统内的节庆粮油产品均为西安外洋商贸部供货，国庆前期销售量抵达1.5万桶，营业额创收90.3万元；会展中心乐成接待为期三天的墨克集团医学钻研会，共计50余人，在事情职员的详尽安排下，聚会准期顺遂完成并获得客户的一致高度赞扬。

西安中旅营业运营部节前全心准备，周密安排，实时制订效劳接待计划，组织召开发动聚会，确保整个接待效劳秩序优异，公民度假事业部节日时代取得了经济效益和社会效益双赢的优异效果。节日时代，西安外洋、西安中旅共计接待游客近4400人次。

定心入住温暖如“家”

多措并举抓落实，目的精准促营销。本次十一黄金周，西旅股份旗下各旅馆、民宿实验全员上岗制度，并着重提升效劳质量，提前做好维护装备、清静隐患排查、卫生严查等各项接待准备事情，起劲为各地游客提供清静、恬静、卫生的入住情形。切实做到让宽大游客“定心住”，拥有宾至如归的体验感。

经公司全体员工的一致起劲，西旅万澳旅馆入住率高达74%，旗下多家旅馆实现单日或多日满房，OTA评分更是抵达5.0分好评，位于热门旅游景点大唐不夜城的大雁塔度假型“万澳庭院”旅馆更是一房难求，平均房价凌驾850元。

西旅民宿一方面通过节前充分营销及携程精准大数据剖析，实现客房利润最大化；另一方面于节前联系周边娱乐项目和外地特色产品实现了二次销售。在效劳质量提升上，要求效劳事情要向细化、优化偏向生长，一直强化效劳意识，进一步提高来宾的知足度与恬静度。前厅部起劲规范效劳细节，统一着装、文明用语、挂牌上岗、微笑效劳，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”。

专业配送只为定心

节日时代，西旅生态商贸供应链采购部、仓储部、物流配送部细密配合，形成配送闭环，各项事情稳步举行，节日不断、配送不止。

事情职员于逐日破晓便最先举行货物分拣，一方面通过优化物品摆放降低消耗；另一方面为确保菜品新鲜度，分拣时亦特殊注重需冷藏的菜品及物品，全力包管从源头到餐桌的质量把控。随后由配送员将最新鲜优质的货物第一时间送往西旅万澳、胜利饭店等各大旅馆，并将所有配送装备完成洗濯消毒事情，为越日的配送事情做好富足准备。

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